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공지사항|

◆ 공연 예매 취소 및 변경에 따른 운영정책 변경 사항 ◆|

  • 관리자
  • |조회수 : 2212
  • |추천수 : 0
  • |2013-02-21 오후 5:31:30

 

 변경된 정책은 2013년 2월 22일 예매분부터 반영됩니다 (KBS수원아트홀)

 

 

인터넷 취소는 로그인 후 "마이페이지"에서 취소하고자하는 예매건에서 "예매취소" 버튼을 클릭합니다.

KBS수원아트홀(☎ 031-216-5201)에서도 취소가 가능합니다.

 

관람일자 취소 및 변경은 관람일기준 3일전 오후5시까지 가능합니다.

 

[티켓예매후 취소할 경우]

 

공연관람일 기준 3일이내 취소할 경우 소비자 분쟁해결기준의 보상규정에 따라 다음과 같이 취소수수료가 적용됩니다.

 

 관람일 1~3일전까지 : 티켓금액의 30% 부과

관람일 당일 : 티켓금액의 90% 부과

 

단, 예매 당일취소의 경우는 취소수수료가 부과되지 않습니다.

 

환불접수 완료후 5~7일 이내 환불처리가 완료되며 예매자 본인명의의 계좌로만 환불이 가능합니다.

타인계좌로 입력하거나 계좌번호를 잘못 기재하여 지연처리된 환불건에 관한 책임은 예매자 본인에게 있음을 알려드립니다.

 

[입장료의 환급 및 배상]

 

공연자에게 책임있는 사유로 인하여 공연이 30분이상 지연된 경우

 

전체공연 관람 : 입장료의 10% 환급

공연중단 : 입장료 환급 및 입장료의 전액배상

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